所沢自慢のギフトをお届け！「お客様の声」から所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）が新サービス開始！

工芸品・雑貨狭山茶・和紅茶食品・調味料所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）スイーツ・パンとこモール 2022/03/09

所沢自慢のギフトをお届け！「お客様の声」から所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）が新サービス開始

▲所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）のスタッフのみなさん。中国語と英語での案内担当のスタッフも常駐しています

YOT-TOKO（よっとこ）の愛称で親しまれている「所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）」に、オンラインショップがオープン！所沢自慢の名産品がネットでも購入できるようになりました。

2022年3月　成田知栄子

所沢エリアの観光情報・文化・トレンドが集結！
ついに、オンラインショップもオープン！

▲館内には、スイーツや食品、酒類、工芸品、農産物など地元の名産と人気店の商品が勢ぞろい。その数1000アイテムを超えているそうです。話題のJ:COMのご当地Tシャツも所沢近隣エリア5市（所沢、狭山、入間、日高、飯能）が販売されています（写真右下）

昨年（2021年）5月29日に開館した「所沢市観光情報・物産館　YOT-TOKO（よっとこ）」（以下、YOT‐TOKO）のオンラインショップが、ついに登場しました。

YOT-TOKOは、KADOKAWAの複合施設「ところざわサクラタウン」とブリッジでつながった真向いにあり、またYOT-TOKOのロータリーには羽田空港連絡バス所沢羽田線の「ところざわサクラタウン停留場」があることから、所沢みやげを求める利用客が多く訪れる所沢の新スポットです。

館内では、現在（2022年3月現在）約200社以上1000アイテムを超える所沢近隣エリア（所沢、入間、狭山、飯能、日高、清瀬、東村山など）の名産品が販売され、観光スポットやイベント情報を得ることができるほか、「JIGONA cafe」が併設され地元食材の魅力を堪能することもできます。

また、週末や祝日には、広場にキッチンカーが登場し、マルシェや音楽ライブなど家族で楽しめるイベントが催されています。

YOT-TOKOは、所沢エリアの文化やトレンドが一堂に会したスポットなのです！

▲週末や祝日には、子どもから大人まで楽しめるマルシェや伝統芸能、音楽イベントが開催されます。左下写真は、能面の実演が行われた時の様子

来館者の声から生まれたオンラインショップのサービス

ところざわサクラタウン誕生に伴い、所沢の観光客向けに開館した「所沢市観光情報・物産館YOT-TOKO（よっとこ）」。

おみやげとして取り扱う商品が1000を超えるようになってから、来館者の意外なニーズが見えてきたそうです。

「開館した当初は、ところざわサクラタウンに遊びに来たついでに立ち寄ってくれるお客さまがほとんどだったのですが、今では、〝ついで〟ではなく、ギフトや地元のものを買うためにご来館くださる方が増え始めました。それと同時に増えてきたのが、当館で購入した商品をまとめて宅配便で送りたいというお客さまです」とマネージャーの田川さん。

そうした来館客のニーズに応えて始めたのが、YOT-TOKOのオンラインショップです。

YOT‐TOKOでは、購入した商品を宅配便で送るサービスを開館当初から行っていますが、今回の新たなサービスは、YOT-TOKOに来られない時もネットで注文すれば、YOT-TOKO スタッフがクロネコヤマトの既定の段ボール箱に詰めて送ってくれるというもの。しかも商品の価格も送料も来館して購入し、配送するのと同じ金額です。手数料はありません。

現在オンラインショップの品ぞろえは、所沢の贈答品として人気の高い「所沢ブランド特産品」が中心ですが、これから順次、オンラインで購入できる種類を増やしていく予定とのとです。

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